Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы:

Как заключить договор с ООО «УралЛогистикГрупп»?

— Для заключения договора с компанией URAL LOGISTIK GROUP вам необходимо на сайте компании в разделе «Заключить договор» заполнить заявку на заключение договора. После заполнения заявки за вашей компанией будет закреплен персональный менеджер, который свяжется с вами в ближайшее время.

Вы заключаете договор только с организациями или есть возможность подписания договора с частным лицом? Какие документы нужно подготовить для оформления договора с частным лицом?

— Вы можете заключить договор на оказание транспортных и транспортно-экспедиционных услуг как частное лицо. Для оформления договора Клиенту (частному лицу) потребуется паспорт гражданина РФ.

Как заключить разовый договор на оказание услуг?

— При отправке отправления подписывается договор на оказание разовых услуг. Условия по договору описаны с оборотной стороны транспортной накладной и соответствуют основному договору ООО «УралЛогистикГрупп».

Вы работаете с НДС?

— ООО «УралЛогистикГрупп» работает по упрощенной системе налогообложения и не является плательщиком НДС.

Может ли курьер URAL LOGISTIK GROUP расписаться в получении отправления вместо получателя, а также во внутренних документах компании?

— По правилам нашей компании курьер не может расписываться за получателя в получении почты или груза. Также наш курьер не имеет право подписи во внутренних документах клиентов.

Работаете ли вы с описью вложения?

— URAL LOGISTIK GROUP осуществляет доставку документов с описью вложений и уведомлением о вручении с последующим предоставлением отправителю документа, подтверждающего факт доставки.

Какие отчетные документы вы предоставляете, если клиент работает по заключенному договору?

— При отправлениях по безналичному расчету в течение отчетного периода Клиенту подготавливаются бухгалтерские документы (счет и 2 акта выполненных работ) и доставляется вам нашим курьером бесплатно. Один акт, после подписания со своей стороны, вы можете передать с курьером URAL LOGISTIK GROUP в ходе следующей отправки.

Как я могу отследить свое отправление?

— Статус отправления вы можете отследить на нашем сайте в разделе «Мониторинг доставки». Для этого нужно в соответствующем поле указать номер накладной.

Какие документы необходимы для отправки и получения отправления по России?

— Смотрите разделы:

 

Для опасных грузов, разрешенных к перевозке на пассажирских и грузовых воздушных судах согласно «ТИ ИКАО», требуются следующие сопроводительные документы:

  • паспорт безопасности (при его наличии другие документы не требуются);
  • копия технического паспорта;
  • сертификат соответствия.

Для отправки медикаментов, косметики и продуктов питания длительного хранения:

  • сертификат;
  • паспорт безопасности;
  • разрешение СЭС.

URAL LOGISTIK GROUP перевозит опасные грузы (тяжеловесные, крупногабаритные) только по договору с юридическими лицами.

 

 

 


Перейти к расчету стоимости, получить консультацию специалиста, рассчитать объемный вес или оформить заказ.